打造服务品牌 提高服务质量 ----夷陵区服务残疾人乡村行活动情况介绍 日期：2008-3-3 14:32:42    来源：夷陵区残疾人联合会    作者：    浏览次数：

宜昌市夷陵区国土面积3424平方公里，区辖11个乡镇、1个街道、1个开发区，全区总人口51.72万人，其中各类残疾人3.5万人。区残联按照“打造服务品牌，提高服务质量”的总体要求，从2002年开始连续六年在全区扎实开展了“服务残疾人乡村行”活动，共组织医疗和农业专家技术人员、残联工作人员下乡900人次，残疾人和眼疾患者到现场接受服务的对象1.8万余人。其中：举办农村残疾人实用技术培训48场、1.2万人次，登记农村残疾青年外出就业需求人员350人，技能培训需求200人，对残疾人和眼疾患者进行体检和义诊对象近万人，开展《残疾人保障法》、《夷陵区残疾人优惠待遇办法》等宣传和咨询5000人次，办理残疾人证4200人；共发放农村实用技术资料、残疾人康复资料、《夷陵区残疾人优惠待遇办法》等近5万份。活动规模大，效果好，受到广大残疾人及亲友的好评。现将我区服务残疾人乡村行活动汇报如下：        一、活动的基本作法        1、制定“活动”方案，打有准备之仗。为把 “乡村行”活动组织好，区残联多次召集有关人员，专题研究“乡村行”活动方案，下发《关于开展“服务残疾人乡村行”活动的通知》，对活动的指导思想和目的，活动的内容和任务，活动的方式和时间，组织领导及要求等四个方面进行了细致的研究和完善。成立活动领导小组，组建由残联系统工作人员、医院医护人员及农业系统专家组成的工作专班，开展专项服务。为“乡村行”活动奠定了较好的工作基础。        2、明确内容，做有目的之事。为了使“乡村行”活动贴近实际，贴近残疾人。2007年，我们确定了以下三个大项、九个小项服务内容：一是对农村残疾人开展实用技术培训。根据农村残疾人的需求，分别开展以柑桔、茶叶、养猪等为主的实用技术培训。在此基础上，做好农村年轻残疾人外出就业需求登记和技能培训需求登记，建立有关信息档案。二是对农村残疾人开展免费康复检查义诊。重点做好农村残疾人康复需求筛查登记工作，为区政府确立的“完成白内障150例，肢残矫治和肢体矫形120例”的工作任务确定康复服务对象。三是对农村残疾人开展有关《残疾人保障法》、《夷陵区残疾人优惠待遇办法》等政策法规咨询宣传。对需要办理残疾人证的办理《残疾人证》。同时，对农村残疾人中的文化、体育人才进行了摸底。        3、明确时间，把活动现场准备的象过节一样。每年在活动之前，我们都要召开各乡镇（街道）专职残联干部会议，集中近一个月时间，分乡镇（街道）安排确定具体时间，对各乡镇的人员组织和现场布置都提出了明确的要求。各个乡镇（街道）也都象准备过节一样，每个乡镇（街道）都做到了“五有”：有场地部署、有夷陵区“服务残疾人乡村行”活动主体标语、有领导到场、有工作专班（前台、后台）、有村干部带队。        4、明确分工，各负其责，使活动紧张有序开展。为把活动开展好，我们一是对“服务残疾人乡村行”的内容任务进行了严格分工，明确专班和职责；二是对区乡两级联合，在人员组织和活动运行环节上进行了明确分工；三是对活动的展牌、会标、车辆、资料等，从布置发放到保管都明确了分工；四是我们开展活动时，每到一处组织残疾人统一开会，由乡镇残联干部或乡镇领导主持和讲话，再由区残联带队人员讲活动内容和要求，然后再分类依次进行。经过明确分工，各负其责，相互协作，使活动紧张而有序、安全而有效，比较圆满地完成了活动任务。        二、活动的主要收获        1、通过活动，服务方便了残疾人，使广大残疾人得到了“上门”服务的实惠，减轻了残疾人办证、培训、看病等旅途经济负担。根据我区实际情况，仅办证一项，2007年“乡村行”就可为实际办证残疾人节约往返旅途费用12000元。同时，初步筛查出了享受政府2007年“助视助行工程”白内障复明150例、肢残矫治和假肢矫形120例的救助对象人选。为这一任务的完成奠定了基础。        2、通过活动，教育培训了残疾人，使广大活动参与者素质得到了提高。在乡村行活动中，我们一方面根据农村残疾人需求，聘请我区高级技术专家，现场授课，分别开展了以茶叶、柑桔、养猪等实用技术培训，并免费发放相应技术资料，提高了广大残疾人勤劳致富本领。另一方面我们通过乡镇领导和区残联领导在现场向残疾人作报告，提要求，鼓舞广大残疾人自尊、自信、自立、自强，身残志不残，积极投身社会主义新农村建设，有效地提高了残疾人思想境界。 本新闻共2页,当前在第1页  1  2

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