市残联深入基层为上访残疾人化解矛盾

　　近日，宜昌市残联党组成员、副理事长杨红梅带领宣文维权部工作人员会同伍家岗区残联工作人员，来到伍家岗区伍家乡共谊村，对残疾村民反映房屋搬迁问题进行调查。杨红梅一行召开专题会议，听取伍家乡政府、共谊村委会对残疾人房屋拆迁工作的办理情况。

　　近年来，市残联为进一步加强和改进残疾人信访工作，及时有效地解决残疾人反映的热点难题，在畅通残疾人信访渠道的基础上，转变信访工作思路，从以往在办公室坐等残疾人上访反应诉求，转变成信访干部下访基层解决信访突出问题，把残疾人矛盾化解在基层，问题解决在基层，有效地解决残疾人热点难题。

　　一是畅通诉求渠道。市残联开通微博、微信，开通12385残疾人服务热线，畅通残疾人信访渠道，倾听残疾人心声需求，倡导残疾人依法信访，通过信访途径依法合理反映诉求。

二是深入基层化解矛盾。根据残疾人反映民生问题，深入残疾人事发地，详细调查问题形成原因，从源头解决问题化解矛盾。三是加强残疾人法制宣传力度。通过全国助残日、全国法制宣传日开展集中宣传，制作残疾人法制宣传展板，发放残疾人法律法规优惠政策书籍，宣传《中华人民共和国残疾人保障法》《信访条例》等法律法规。加强市法律援助中心联系，为符合条件的残疾人申请法律援助。