市残疾人就业服务中心组织盲人按摩店主学习标杆企业

　　7月12日下午，宜昌市残疾人就业服务中心组织城区盲人按摩店经营者及家属代表15人，前往豪爵（湖北）健康管理有限公司长江广场店参观学习，为盲人按摩店主牵线搭桥，输送先进的机构管理服务理念，提供有针对性的创业指导，提升目标顾客群体认知。

　　今年，在开展党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动中，就业中心工作人员深入盲人按摩店和经营者进行了交心谈心，了解到他们对于创新服务的诉求。“残疾朋友需要什么，我们就干什么”，就业中心联合行业领军企业开展此次活动，将盲人朋友的迫切需求与工作结合起来，切实解决他们的急难愁盼问题，为提升城区盲人按摩服务水平，促进盲人按摩业的发展做出了有益的探索。

　　参观从店内金牌管家的讲解开始，盲人店主观看了足疗按摩店面的整体装潢，功能房内相关设施设备的设计和摆放，了解了豪爵公司在技术人员培养、文化底蕴培育、服务项目创设等方面的理念，触摸了按摩店面店内的陈设和用具，体验了营销、餐饮、技术人员的专业服务。参观完毕，大家纷纷点赞叫好。店主向龙安说：“今天的学习收获颇多，不仅开阔了眼界，还对环境、技术、礼仪方面也有了更新的认识，在今后的服务中可以学习借鉴，朝着这方面努力发展。”店主曹孙荣说：“感谢残联组织给予的这次参观学习的机会，这次参观不仅增长了见识，还解决了我经营理念更新的问题。”

　　在随后举行的座谈会上，豪爵运营总监肖艳针对盲人星级评选现场考察时的情况和发现的问题给按摩店主提出了建议：“后疫情时代要注意卫生安全，所有用品做到一客一换；经营店面要长远，要给员工购买保险；消防安全很重要，店面要配备灭火器材及组织员工进行消防培训。”听了肖艳的经验介绍，大家纷纷表示，豪爵的理念值得借鉴，盲人按摩店要不断探索、创新，争取更大的进步。