兴山县残联视频连线为残疾人解决办证难题

　　“我爱人户籍地兴山县，正在在北京接受康复治疗，无法回来，可以办理残疾人证吗？”近日，兴山县残联办公室接到了来自北京的求助电话。经了解，咨询者是石家庄人，和兴山县的黄东是夫妻关系，他们常住石家庄。2019年，一场突发脑溢血导致黄东偏瘫，花费上百万元治疗仍不见成效，如今在北京的一家康复机构进行治疗。黄东无法通过跨省通办在石家庄申请残疾人证办理，也无法回到户籍所在地兴山县办理残疾人证，万般无奈之下，黄东拨通了兴山县残联的咨询电话。

　　兴山县残联了解了黄东的情况后，召开专题会议，研究解决办法。经过确认身份证明、诊断证明等资料并咨询兴山县人民医院后，决定特事特办，通过视频连线网上办证。

　　3月13日，县残联就业服务所所长边华和办证工作人员一行赶往兴山县人民医院，会同鉴定医生与远在北京做康复治疗的黄东进行视频连线，医生和残联工作人员通过视频比对了黄东的身份信息，通过视频远程诊断并结合河北省人民医院诊断结果，为其鉴定残疾类别与等级，在办完相关手续后，黄东就可以顺利拿到他的残疾证。“感谢残联，感谢医生，我儿子现在行动不便，实在是没办法回来，要不是您们想到这样的办法，我真不知道如何是好！”黄东母亲眼含热泪地向工作人员和医生表示感谢，县残联工作人员随即向黄东母亲介绍了办证后的各项惠残助残政策，并安抚好黄东母亲的情绪。

　　根据残疾人证办理流程要求，办理残疾人证需要鉴定医生现场鉴定残疾类别、评定等级，再由县残联办理残疾人证。“此次线上办证是我们坚持为民服务，在实现政务服务一窗通办、下沉办证服务的基础上，为残疾人解决实际难题的创新举措。下一步，我们要始终站在残疾人的角度，为他们解决更多的‘急难愁盼’问题。”兴山县残联党组书记、理事长袁军说道。