宜昌市残疾人托养服务中心助力重度肢体残疾人顺利入住
中秋国庆双节同庆，万家团圆。当大多数人都在享受假期的悠闲与温馨时，宜昌市残疾人托养服务中心（以下简称“中心”）的工作人员却以一份特殊的坚守，诠释着“服务不打烊、关爱不停歇”的深刻内涵，为一位特殊的服务对象点亮了希望的灯火。服务对象陈女士是一位重度肢体残疾人，只能靠胃管进行进食。同时也是一名低保户，无自理能力。其丈夫为了维持生计，长期在外地打工，家中只有劳母亲照顾她，唯有像国庆、中秋这样的法定长假，才能短暂返乡。入住专业的托养机构，是他们家庭期盼已久却因现实困难屡屡推迟的迫切需求。中心前期在了解到这一特殊情况后，始终秉持着市残联对托养工作提出的“服务是中心的根本任务”的核心要求，将其记挂在心，并提前进行了周密对接。当得知服务对象的丈夫只能在国庆假期期间办理入住手续后，中心立即启动个性化服务预案。为确保入住流程顺畅，中心负责人节前与长阳县中医院领导取得联系，详细说明了服务对象的特殊情况和时间紧迫性。县中医院本着高度的社会责任感和对残疾人的关爱，特事特办，专门安排体检科医生在10月3日加班加点，为服务对象完成了全面而细致的入
院体检，为后续入住扫清了首要障碍。与此同时，中心内部也进行了精心安排。尽管处于假期，中心值班人员全员待命，不仅提前准备好了所有入住所需材料，更在服务对象抵达后，主动提供“一站式”贴心协助。从资料填写、手续办理，到房间安排、环境熟悉，值班人员全程陪同，耐心引导，用温暖的笑容和周到的服务，极大缓解了服务对象及其家属初来乍到的陌生感与焦虑感。整个过程高效、顺畅，充满了人情味。“真是太感谢你们了！没想到节假日也能这么快办好，解决了我们家天大的难题！”服务对象的丈夫激动地表示。这份在特殊时间节点得以圆满解决的“入住”，不仅是一个家庭沉重负担的卸下，更是宜昌市残疾人托养服务中心将上级残联机关对残疾人事业的殷切关怀和具体工作要求，转化为实实在在助残行动的有力见证。此次双节期间的成功入住办理，充分展现了中心深入落实精准化、个性化服务理念的成果。它不仅仅是一次简单的业务办理，更是一次爱的接力与传递，体现了中心全体工作人员崇高的职业道德和对残疾人事业的无私奉献。未来，宜昌市残疾人托养服务中心将继续在市残联的坚强领导下，不断提升服务品质，创新服务模式，让每一位入住的残疾人都能感受到家一般的温暖和社会的尊重，为推进全市残疾人托养服务事业高质量发展贡献力量。宜昌市残疾人托养服务中心助力重度肢体残疾人顺利入住中秋国庆双节同庆，万家团圆。当大多数人都在享受假期的悠闲与温馨时，宜昌市残疾人托养服务中心（以下简称“中心”）的工作人员却以一份特殊的坚守，诠释着“服务不打烊、关爱不停歇”的深刻内涵，为一位特殊的服务对象点亮了希望的灯火。服务对象陈女士是一位重度肢体残疾人，只能靠胃管进行进食。同时也是一名低保户，无自理能力。其丈夫为了维持生计，长期在外地打工，家中只有劳母亲照顾她，唯有像国庆、中秋这样的法定长假，才能短暂返乡。入住专业的托养机构，是他们家庭期盼已久却因现实困难屡屡推迟的迫切需求。中心前期在了解到这一特殊情况后，始终秉持着市残联对托养工作提出的“服务是中心的根本任务”的核心要求，将其记挂在心，并提前进行了周密对接。当得知服务对象的丈夫只能在国庆假期期间办理入住手续后，中心立即启动个性化服务预案。为确保入住流程顺畅，中心主要负责人节前与长阳县中医院领导取得联系，详细说明了服务对象的特殊情况和时间紧迫性。县中医院本着高度的社会责任感和对残疾人群体的关爱，特事特办，专门安排体检科医生在10月3日加班加点，为服务对象完成了全面而细致的入
院体检，为后续入住扫清了首要障碍。与此同时，中心内部也进行了精心安排。尽管处于假期，中心值班人员全员待命，不仅提前准备好了所有入住所需材料，更在服务对象抵达后，主动提供“一站式”贴心协助。从资料填写、手续办理，到房间安排、环境熟悉，值班人员全程陪同，耐心引导，用温暖的笑容和周到的服务，极大缓解了服务对象及其家属初来乍到的陌生感与焦虑感。整个过程高效、顺畅，充满了人情味。“真是太感谢你们了！没想到节假日也能这么快办好，解决了我们家天大的难题！”服务对象的丈夫激动地表示。这份在特殊时间节点得以圆满解决的“入住”，不仅是一个家庭沉重负担的卸下，更是宜昌市残疾人托养服务中心将上级残联机关对残疾人事业的殷切关怀和具体工作要求，转化为实实在在助残行动的有力见证。此次双节期间的成功入住办理，充分展现了中心深入落实精准化、个性化服务理念的成果。它不仅仅是一次简单的业务办理，更是一次爱的接力与传递，体现了中心全体工作人员崇高的职业道德和对残疾人事业的无私奉献。未来，宜昌市残疾人托养服务中心将继续在市残联的坚强领导下，不断提升服务品质，创新服务模式，让每一位入住的残疾人都能感受到家一般的温暖和社会的尊重，为推进全市残疾人托养服务事业高质量发展贡献力量。
